Responsable qualité domaine (H/F)

Contexte du recrutement et définition de poste

La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Sous la responsabilité de la Directrice de l'espace Public, vous travaillerez en étroite collaboration avec els différents services municipaux, le prestataire de propreté urbaine et l'EPT Boucle Nord de Seine. Vous serez en relation avec les administrés clichois et les sociétés clichoise.

Vos missions : 

• Organisation des prestations de propreté urbaine

Identification des dysfonctionnemets

organisation des réunions avec le prestataire

proposition de solutions

gestion des manifestations/évènementiels et mise en place du dispositif adéquat

Rencontre avec les riverains

• Contrôle terrain du travail par le prestataire de propreté urbaine

Organise le contrôle des différentes prestations de PU

Effectuer les demandes aux agents de maitrise du prestataire de propreté de la ville, selon le contrat en cours (15M€) sur 5 ans

• Management des contrôleurs qualité de l'espace public

Encadrement de l'équipe des contrôleurs de qualité de l'espace public. 

Diligenter et organiser les secteurs de surveillance

• Application Tellmycity/ Allo.propreté

Communication interne avec les services appropriés, pour apporter des réponses adéquates aux administrés clichois sur l'application 

Permanence téléphonique et mail, apporter une réponse pertinente et/ou diriger vers le bon interlocuteur

• Correspondance avec l'EPT Boucle Nord de Seine

Informer et gestion des demandes d'intervention avec les responsables d'équipe EPT

Bilan hebdomadaire

• Contrôle qualité voirie

Informer les techniciens voiries des dysfonctionnements relevés

• Administratif

Listing de toutes les demandes d'interventions auprès des différents intervenants de PU, collecte, retours des contrôleurs de qualité

Réalisation de rapport de synthèse et proposition à l'élu

Suivi du budget prévisionnel

compte rendu de réunion

courriers aux riverains

36H/semaine, 25 jours de congés et 6 RTT, prime annuelle, carte restaurant, participation financière pour la mutuelle et les transports, CNAS

la politique de recrutement de la Ville de Clichy vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un environnement propice à votre épanouissement aussi bien professionnel que personnel.

Venez nous rejoindre !

Profil recherché

Soirs/diplômes:

Connaissance des secteurs de propreté/collecte

Connaissance voirie

Savoirs faire:

Savoir aller à la recherche d'information

outil informatique (Word,Excel...)

Capacité d'encadrement

Qualités relationnelles:

Bonne élocution, qualité redactionnelle