Conseiller citoyen (H/F)

Contexte du recrutement et définition de poste

La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Sous la responsabilité du responsable de service, l’agent assure l’accueil des administrés et l’instruction de dossiers d’état-civil et d’affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil et documents divers)

ACCUEIL

• assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés
• orienter et renseigner les personnes sur les procédures de l’état civil et des affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil)

INSTRUCTION ET REDACTION DES ACTES d’ETAT-CIVIL

• réception des déclarations (mariages, naissances, décès, reconnaissance etc) et établissement des actes d'état civil
• accueil et renseignement du public aux missions du service
• établissement des dossiers de mariage
• tenue administrative des registres d'état civil
• délivrance des actes

INSTRUCTION DES DOSSIERS EN MATIERE D’AFFAIRES GENERALES / ELECTIONS

• enregistrer et traiter les demandes et retraits de passeports biométriques et cartes nationales d’identité
• enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale et  les recensements militaires
• renseigner et instruire les demandes d’attestations d’accueil
• participer aux missions diverses du services (préparation des cérémonies, préparation des scrutins électoraux, préparation et participation aux commissions de contrôle des listes électorales
• traitement des dossiers OFII

PARTICIPATION AUX CEREMONIES

• assister les élus lors des cérémonies de mariages
• participer aux cérémonies liées au service

Poste : 9H-17H30, quelques samedis de 9H à 12H

Prime annuelle, CNAS, participation mutuelle et prévoyance, remboursement des frais de transport, titre restaurant, 25CA et 12 RTT

la politique de recrutement de la Ville de Clichy vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un environnement propice à votre épanouissement aussi bien professionnel que personnel.

Venez nous rejoindre !

Profil recherché

• Savoirs/diplômes:

Connaissance de la réglementation en matière d’état-civil

Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales

• Savoirs faire:

Maitriser les outils informatiques et bureautiques

Maitriser les techniques d’accueil

• Qualités relationnelles exigées:

Aisance à la réception de publics divers

Capacités d’adaptation et de gestion de situations conflictuelles

Facilités d’expression et de reformulation des demandes

Capacités au travail en équipe